Gestion des contacts en doublon [Documentation des solutions applicatives éditées par VERYSWING]

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====== Gestion des contacts en doublon ======

<WRAP box round>
<color #C71585>Les droits à activer :</color>\\
**Commercial**
  * Gestion - Gestion des contacts en doublon
</WRAP>

Cet écran permet d'afficher les contacts clients ou prospects qui sont considérés comme étant des doublons.

Les critères de correspondance peuvent être :
  * le nom et le prénom
  * le nom, le prénom et l'adresse e-mail.

{{liste_contacts_doublon.png}}
===== Les actions de l'écran =====

==== Les actions de masse ====

{{:vsa: picto_actions_masse.png}} Ces actions sont disponibles si au moins une ligne a été sélectionnée à gauche de l'écran
  * **Traiter les doublons** : permet de traiter les doublons des contacts

{{:vsa:traiter_doublon_contact1.png}}

==== Les actions sur chaque ligne ====

{{:vsa:picto_roue_crantée.png}} <color  #DC143C>Procéder au traitement</color>\\
Permet de procéder au traitement des doublons des contacts

Il faut préalablement avoir déterminé qui est le contact d'origine et qui est le contact cible (celui à conserver).
Cette action est possible grâce au filtre **Conserver le contact...** qui propose le choix suivant :
  * ...le plus ancien
  * ...le plus récent

{{traitement_doublons.png?|}}

Attention, la fusion bascule les éléments de type opportunités, tâches, affaires, etc sur le contact cible.