Paramètres - Déclencheurs d'actions [Documentation des solutions applicatives éditées par VERYSWING]

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====== Paramètres - Déclencheurs d'actions ======

Cet écran liste l'ensemble des déclencheurs d'actions paramétrés dans l'application.

{{ :vsa:grid_declencheur_action.png |Liste des déclencheurs d'actions paramètres}}

Un déclencheur d'action est un objet qui permet d'automatiser l'envoi d'email, d'alerte commercial ou de recrutement selon un évènement donné sur la ou les entités choisies.

===== Les actions de l'écran =====

==== Les actions globales  ====

{{vsa:picto_ajout.png}} 

Permet de définir un nouveau déclencheur d'action.
//Voir ci-après le détail de cette action//

==== Les actions sur chaque ligne ====


{{:vsa:stylo.png}} <color  #DC143C>Modifier le déclencheur</color>\\
Permet de consulter le détail d'un déclencheur d'action et de le mettre à jour.
//Voir ci-après le détail de cette action//

{{:vsa: action_plus.png}} <color  #DC143C>Plus d'actions</color>\\
Cet icône donne accès à différentes actions :
  * Dupliquer ce déclencheur
  * Historique des actions
  * Désactiver ce déclencheur
  * Supprimer ce déclencheur


===== Création ou modification d'un déclencheur d'action =====

{{ :vsa:form_declencheur_action.png |Formulaire d'un déclencheur d'action}}

   * Choisir la ou les entités sur lesquelles vous souhaitez définir ce déclencheur.
   * Choisir un type d'élément déclencheur.
   * Choisir un type d'évènement.
   * Définir ou non l'envoi d'e-mail.

//Lors d'une modification, il n'est pas autorisé de changer la ou les entités, le type d'élément ainsi que le type d'évènement.//\\

La liste des choix du **type d'évènement** est dépendante du **type d’élément** choisi.\\
Selon le **type d'évènement** choisi, les choix de destinataires pour l'e-mail changent.\\

  * Cochez les types de destinataires qui doivent être prévenus 
Remarque : les destinataires intitulés "Partenaires commerciaux" correspondent au personnes ayant un groupe de sécurité dans lequel le droit suivant est coché : "Activité commerciale - Les utilisateurs de ce groupe peuvent visualiser les tâches, affaires, prospects et opportunités des autres commerciaux en liens avec les clients") accessibles
   * Définir des destinataires supplémentaires
   * Personnaliser le contenu de l'email qui sera envoyé lors du déclenchement

==== Tâche commerciale ====

De plus, selon le **type d'évènement** choisi, une tâche commerciale ou bien une action de recrutement peut être paramétrable.
{{:vsa:declencheurs_action_task.png?}}

   * Sélectionner un statut
   * Choisir une priorité
   * Sélectionner un type de tâche
   * Assigner ou non la tâche au collaborateur qui initie l'évènement. Autrement, vous pouvez sélectionner un collaborateur à l'aide d'une liste déroulante
   * Définir un nom de tâche
   * Définir à combien de N jours de la date de déclenchement, la tâche doit débuter.
   * Définir à combien de N jours de la date de déclenchement, la tâche doit se terminer
   * Sélectionner les paramètres d'alerte

==== Action de recrutement ====

{{:vsa:declencheurs_actions_itw.png}}

   * Sélectionner un statut
   * Sélectionner un type d'action de recrutement
   * Sélectionner un organisateur
   * Assigner ou non l'action de recrutement au collaborateur qui déclenche l'évènement
   * La case à cocher est liée à la première liste déroulante des personnes en charge de l'action
   * Sélectionner des personnes supplémentaires en charge de l'action
   * Définir le Nom/Objet de l'action de recrutement
   * Définir à combien de N jours de la date de déclenchement, la tâche doit débuter
   * Définir à combien de N jours de la date de déclenchement, la tâche doit se terminer
   * Sélectionner les paramètres d'alerte

Vous pouvez maintenant, appuyer sur le bouton "Enregistrer"


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==== Personnalisation d'email : Liste des noms de variable ====

Selon le type d'évènement défini, nous avons mis à votre disposition des noms de variable qui lors de l'envoi de l'email seront remplacées par des informations relatives à l'objet qui déclenche l'évènement.

__**Exemple :**__

Pour l'attachement d'un document à une feuille de temps/CRA, en incorporant dans le contenu de votre email la variable suivante @@CRA_USER_FULLNAME@@, celle ci sera remplacé par le nom complet de l'utilisateur sur lequel vient d'être attaché un document.

__**Remarques :**__

Il est important de mettre le nom de variable entre @@ @@ pour que le système comprenne que c'est une variable à remplacer.(//Le système remplace l'ensemble @@NOM_VARIABLE@@//)

Le nom de variable TRIGGER_USER est commun à tout les types d'évènement, il permet d'obtenir le nom et prénom de l'utilisateur qui déclenche un évènement.

**Attention** à ne pas mettre de caractère autre que le nom de la variable souhaitée entre les deux @@ : @@CRA_USER_FULLNAME@@

De plus, lorsque vous effectuez une mise en forme spéciale faites bien attention à sélectionner l'ensemble @@NOM_VARIABLE@@ comme un mot à part entière. \\ Si par exemple, vous souhaitez mettre en **gras**///italique// cette variable et ne prenez que le NOM_VARIABLE sans les @@; des balises de mise en forme vont se placer entre les @@ ce qui va provoquer un message d'erreur.

Des balises html peuvent aussi être prises en compte par un copier-coller depuis un autre éditeur de texte ou bien une page web. Ces balises seront interprétées par le navigateur et vous ne les verrez pas.

Dans ce cas, veuillez cliquer sur le bouton HTML de l'éditeur de texte pour vérifiez qu'aucune balise ne soit présente entre les @@

{{ :vsa:code_html_decl.jpg |}}

{{ :vsa:code_html_decl2.jpg |}}

Dans tous les cas, nous préconisons que vous saisissiez votre texte qu'à l'aide de l'éditeur du formulaire en évitant les copier-coller. \\ Une fois le texte totalement écrit faites votre mise en forme en sélectionnant bien @@NOM_VARIABLE@@ comme un mot. \\ Si vous avez un doute, analysez le texte à l'aide du bouton HTML.\\ 

==== Activités ====

**CRA/Feuilles de temps - Attachement d'un document :**
  * ''@@CRA_USER_FULLNAME@@''  : Nom + prénom de l'utilisateur pour lequel un document est attaché à son CRA.
  * ''@@CRA_USER_LASTNAME@@''  : Nom de l'utilisateur
  * ''@@CRA_USER_FIRSTNAME@@'' : Prénom de l'utilisateur
  * ''@@CRA_NB_DOC@@''         : Nombre de documents attachés en une seule fois
  * ''@@CRA_MONTH@@''          : Mois du CRA
  * ''@@CRA_YEAR@@''           : Année du CRA
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@''      : Nom du client si le type de document attaché est un "document signé par le client"
  * ''@@CRA_PROJECT@@''        : Nom de la mission/projet si le type de document attaché est un "document signé par le client"
  * ''@@CRA_FILE_NAME@@''      : Nom du fichier attaché ( dans le cas de plusieurs documents, n'affiche que le premier)
  * ''@@CRA_LIST_FILE_NAME@@'' : Liste les fichiers attachés

**CRA/Feuilles de temps - Modification d'un CRA soumis ou validé  :**
  * ''@@CRA_USER_FULLNAME@@''  : Nom + prénom de l'utilisateur pour lequel un document est attaché à son CRA.
  * ''@@CRA_USER_LASTNAME@@''  : Nom de l'utilisateur
  * ''@@CRA_USER_FIRSTNAME@@'' : Prénom de l'utilisateur
  * ''@@CRA_STATUS@@''         : Statut du CRA
  * ''@@CRA_MONTH@@''          : Mois du CRA
  * ''@@CRA_YEAR@@''           : Année du CRA
  * ''@@CRA_ACTION_DATE@@''    : Date de mise à jour

**Pv de Réception - Signature(ajout, suppression, modification d'une date de signature):**
  * ''@@ORDER_NAME@@'' : Référence de l'affaire et titre du volet de l'affaire
  * ''@@ORDER_TYPE@@'' : Type d'affaire (nature du volet)
  * ''@@ORDER_RECEIPT_DATE@@'' : Date de signature du PV de réception
  * ''@@ORDER_IS_SIGNED@@'' : Si le PV de réception est signé ou non


**Ordres de mission- Validation par le collaborateur:**

  * @@USER_ENTITY_NAME@@ : Nom de l'entité d'appartenance du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FULLNAME@@ : Nom complet du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_EVENT_FULLNAME@@ : Nom complet de l'utilisateur qui a validé l'ODM
  * @@USER_EVENT_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur qui a validé l'ODM
  * @@USER_EVENT_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur qui a validé l'ODM
  * @@DATE_EVENT@@ : Date de validation de l'ODM au format JJ/MM/AAAA
  * @@ORDERS@@ : Numéro d'affaire lié à l'ODM validé
  * @@ORDER_TAB_TITLE@@ : Nom du volet d'affaire
  * @@CUSTOMER_NAME@@ : Nom du client de l'affaire lié à l'ODM
  * @@ORDER_MISSION_LINK@@ : Lien vers la page de gestion des ODM

**Ordres de mission- Attachement d'un document par le collaborateur:** 

  * @@USER_ENTITY_NAME@@ : Nom de l'entité d'appartenance du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FULLNAME@@ : Nom complet du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_EVENT_FULLNAME@@ : Nom complet de l'utilisateur qui a attaché un document à l'ODM
  * @@USER_EVENT_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur qui a attaché un document à l'ODM
  * @@USER_EVENT_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur qui a attaché un document à l'ODM
  * @@DATE_EVENT@@ : Date de validation de l'ODM au format JJ/MM/AAAA
  * @@ORDERS@@ : Numéro d'affaire lié à l'ODM validé
  * @@ORDER_TAB_TITLE@@ : Nom du volet d'affaire
  * @@CUSTOMER_NAME@@ : Nom du client de l'affaire lié à l'ODM
  * @@ORDER_MISSION_LINK@@ : Lien vers la page de gestion des ODM


**Ordres de mission - Création manuelle:** 

  * @@USER_ENTITY_NAME@@ : Nom de l'entité d'appartenance du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FULLNAME@@ : Nom complet du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_EVENT_FULLNAME@@ : Nom complet de l'utilisateur qui a créé manuellement l'ODM
  * @@USER_EVENT_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur qui a créé manuellement l'ODM
  * @@USER_EVENT_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur qui a créé manuellement l'ODM
  * @@DATE_EVENT@@ : Date de validation de l'ODM au format JJ/MM/AAAA
  * @@ORDERS@@ : Numéro d'affaire lié à l'ODM validé
  * @@ORDER_TAB_TITLE@@ : Nom du volet d'affaire
  * @@CUSTOMER_NAME@@ : Nom du client de l'affaire lié à l'ODM
  * @@ORDER_MISSION_LINK@@ : Lien vers la page de gestion des ODM

**Ordres de mission - Complétion (passage en orange):** 

  * @@USER_ENTITY_NAME@@ : Nom de l'entité d'appartenance du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FULLNAME@@ : Nom complet du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur concerné par l'ODM
  * @@USER_EVENT_FULLNAME@@ : Nom complet de l'utilisateur qui a complété l'ODM
  * @@USER_EVENT_LASTNAME@@ : Nom de famille du collaborateur qui a complété l'ODM
  * @@USER_EVENT_FIRSTNAME@@ : Prénom du collaborateur qui a complété l'ODM
  * @@DATE_EVENT@@ : Date de validation de l'ODM au format JJ/MM/AAAA
  * @@ORDERS@@ : Numéro d'affaire lié à l'ODM validé
  * @@ORDER_TAB_TITLE@@ : Nom du volet d'affaire
  * @@CUSTOMER_NAME@@ : Nom du client de l'affaire lié à l'ODM
  * @@ORDER_MISSION_LINK@@ : Lien vers la page de gestion des ODM


  
==== Achats ====

**Factures fournisseurs - Bascule en "Bon à payer"**
  * ''@@SUPPLIER_CODE@@''  : Code du fournisseur
  * ''@@SUPPLIER_NAME@@''  : Nom du fournisseur
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_NUMBER@@'' : Numéro de la facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_TYPE@@'' : Type de facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_DATE@@'' :  Date de la facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_DUE_DATE@@''  : Date d'échéance de la facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_RECEPTION_DATE@@''  : Date de réception
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_MONTANT_HT@@''  : Montant Hors Taxe de la facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_MONTANT_TTC@@''  : Montant T.T.C de la facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_DESCRIPTION@@''  : Objet de la facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_CURRENCY@@''  : Devise de la facture

==== Administration ====

**Utilisateurs - Création d'un utilisateur externe:**
  * ''@@USER_FULLNAME@@'' : Nom complet de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_LASTNAME@@'' : Nom de famille de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_FIRSTNAME@@'' : Prénom de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance
  * ''@@USER_TITLE@@'' : Job de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@USER_SUPPLIER@@'' : Nom du fournisseur/sous-traitant
  * ''@@USER_SUPPLIERCODE@@'' : Code fu fournisseur/sous-traitant

**Utilisateurs - Activer/Désactiver un utilisateur externe:**
  * ''@@USER_FULLNAME@@'' : Nom complet de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_LASTNAME@@'' : Nom de famille de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_FIRSTNAME@@'' : Prénom de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance
  * ''@@USER_TITLE@@'' : Job de l'utilisateur externe
  * ''@@USER_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@USER_SUPPLIER@@'' : Nom du fournisseur/sous-traitant
  * ''@@USER_SUPPLIERCODE@@'' : Code du fournisseur/sous-traitant
  * ''@@USER_LOCKED@@'' : Renvoi désactiver ou activer
  * ''@@USER_LOCKED2@@'' : Renvoi inactif ou actif

==== Commercial ====

**Comptes Prospects - Création d'un compte prospect / Changement de statut (abandonné, converti en client ) :**
  * ''@@PROSPECT_NAME@@'' : Nom du prospect
  * ''@@PROSPECT_DESCRIPTION@@'' : Description du prospect
  * ''@@PROSPECT_STATUS_DESCRIPTION@@'' : Statut du prospect ( abandonnée, converti en client, ...)
  * ''@@NB_CONTACT_PROSPECT@@'' : Nombre de contacts prospect attachés à ce compte prospect
  * ''@@PROSPECT_ACTIVITY@@'' : Secteur d'activité du prospect
  * ''@@PROSPECT_NUMBERS@@'' : Nombre de collaborateurs du prospect

**Comptes Clients - Création d'un compte client :**
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client
  * ''@@CUSTOMER_DESCRIPTION@@'' : Descriptif du client

**Comptes Clients - Le compte client est archivé/désarchivé :**
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client
  * ''@@CUSTOMER_DESCRIPTION@@'' : Descriptif du client

**Fournisseurs - Création d'un fournisseur :**
  * ''@@SUPPLIER_NAME@@'' : Nom du fournisseur
  * ''@@SUPPLIER_DESCRIPTION@@'' : Description du fournisseur

**Documents Commerciaux - Ajout, mis à jour d'un document :**
  * ''@@SALES_DOCUMENT_NAME@@'' : Nom du document
  * ''@@SALES_DOCUMENT_DATE_OF_EXPIRY@@'' : Date d'expiration du document
  * ''@@SALES_DOCUMENT_TYPE@@'' : Type de document (administratif,...)

**Opportunité - Création d'une opportunité / changement de statut (perdue, gagnée) :**
  * ''@@OPPORTUNITY_DESCRIPTION@@'' : Descriptif de l'opportunité
  * ''@@OPPORTUNITY_NAME@@'' : Nom de l'opportunité
  * ''@@OPPORTUNITY_TIERS_TYPE@@'' : Type d'entreprises (prospect, client, ...)
  * ''@@OPPORTUNITY_TIERS_NAME@@'' : Nom de l'entreprise
  * ''@@REFERENCE@@'' : Référence de l'opportunité
  * ''@@MISSION_START_DATE@@'' : Date de début de mission
  * ''@@SKILLS@@'' : Compétences liées à une opportunité
  * ''@@CREATOR_FULLNAME@@'' : Nom Prénom du créateur
  * ''@@OPPY_LINK@@'' : Lien vers la fiche de l'opportunité
  * ''@@OPPY_SALES_PERSON@@'' :  Nom Prénom du commercial assigné à l'opportunité
  * ''@@OPPY_CURRENCY_AMOUNT@@'' : Montant en devise de l'opportunité
  * ''@@OPPY_CURRENCY_CODE@@'' : Code ISO de la devise de l'opportunité (exemple : EUR pour l'Euro)

**Opportunité - Changement de phase de vente d'une opportunité :**
  * @@OPPORTUNITY_DESCRIPTION@@ : Descriptif de l'opportunité
  * @@OPPORTUNITY_NAME@@ : Nom de l'opportunité
  * @@OPPORTUNITY_TIERS_TYPE@@ : Type d'entreprises (prospect, client, …)
  * @@OPPORTUNITY_TIERS_NAME@@ : Nom de l'entreprise
  * @@REFERENCE@@ : Référence de l'opportunité
  * @@MISSION_START_DATE@@ : Date de début de mission
  * @@SKILLS@@ : Compétences liées à une opportunité
  * @@CREATOR_FULLNAME@@ : Nom Prénom du créateur
  * @@OPPY_LINK@@ : Lien vers la fiche de l'opportunité
  * @@OPPY_SALES_PERSON@@ : Nom Prénom du commercial assigné à l'opportunité
  * @@OPPY_CURRENCY_AMOUNT@@ : Montant en devise de l'opportunité
  * @@OPPY_CURRENCY_CODE@@ : Code ISO de la devise de l'opportunité (exemple : EUR pour l'Euro)
  * @@OPPY_SALES_STATUS@@ :  Description phase de vente des opportunités
  * @@OPPY_ASSIGNEMENTS@@ : Collaborateurs pré affectés


**Opportunité - Changement d'affectation collaborateurs/candidats :**
  * ''@@OPPORTUNITY_DESCRIPTION@@'' : Descriptif de l'opportunité
  * ''@@OPPORTUNITY_NAME@@'' : Nom de l'opportunité
  * ''@@OPPORTUNITY_TIERS_TYPE@@'' : Type d'entreprises (prospect, client, ...)
  * ''@@OPPORTUNITY_TIERS_NAME@@'' : Nom de l'entreprise
  * ''@@OPPY_LINK@@'' : Lien vers la fiche de l'opportunité

**Opportunité - Affectation d'un candidat à une offre d'emploi liée :**
  * ''@@OPPORTUNITY_DESCRIPTION@@'' : Descriptif de l'opportunité
  * ''@@OPPORTUNITY_NAME@@'' : Nom de l'opportunité
  * ''@@OPPORTUNITY_TIERS_TYPE@@'' : Type d'entreprises (prospect, client, ...)
  * ''@@OPPORTUNITY_TIERS_NAME@@'' : Nom de l'entreprise
  * ''@@JOBDESCRIPTOR_REFERENCE@@'' : Référence de l'offre d'emploi liée
  * ''@@JOBDESCRIPTOR_JOB_TITLE@@'' : Intitulé du poste de l'offre d'emploi liée
  * ''@@CANDIDAT_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du candidat qui vient d'être lié
  * ''@@CANDIDAT_LASTNAME@@'' : Nom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_FIRSTNAME@@'' : Prénom du candidat

**Proposition commerciale - Changement de statut (gagnée, perdue, transmise) :**
  * ''@@PROPOSAL_TYPE@@'' : Type de proposition commerciale (régie, forfait, licence, ...)
  * ''@@PROPOSAL_TAB_TITLE@@'' : Titre de la proposition
  * ''@@PROPOSAL_DESCRIPTION@@'' : Description de la proposition
  * ''@@PROPOSAL_CODE@@'' : Code de la proposition
  * ''@@PROPOSAL_STATUS@@'' : Statut de la proposition
  * ''@@ORDER_NAME@@'' : Nom de l'affaire
  * ''@@TIERS_NAME@@'' : Nom de l'entreprise concernée
  * ''@@TIERS_TYPE@@'' : Type de l'entreprise concernée (prospect, client, ...)
  * ''@@TIERS_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entreprise concernée
  * ''@@PROPOSAL_LINK@@'' : Lien vers le contenu détaillé de la proposition commerciale
  * ''@@PROPOSAL_SALES_PERSON@@'' :  Nom Prénom du commercial affecté à la proposition commerciale
  * ''@@PROPOSAL_CURRENCY_AMOUNT@@'' : Montant total (CA prévisionnel de tous les volets) en devise de la proposition commerciale
  * ''@@PROPOSAL_CURRENCY_CODE@@'' : Code ISO de la devise de la proposition commerciale (exemple : EUR pour l'Euro)

**Proposition commerciale - Création - Accord crédit dépassé :**
  * ''@@PROPOSAL_CODE@@'' : Référence de la proposition
  * ''@@PROPOSAL_STATUS@@'' : Statut de la proposition
  * ''@@TIERS_NAME@@'' : Nom du tiers
  * ''@@TIERS_TYPE@@'' : Type de tiers
  * ''@@TIERS_DESCRIPTION@@'' : Description du tiers
  * ''@@INVBOOKS_BALANCE@@'' : Encours du tiers
  * ''@@CREDIT@@'' : Crédit du tiers
  * ''@@PROPOSAL_LINK@@'' : Lien vers le contenu détaillé de la proposition commerciale

**Affaires - Création ou modification d'une affaire :**
  * ''@@ORDER_ID@@'' : Identifiant de l'affaire
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client
  * ''@@CUSTOMER_DESCRIPTION@@'' : Description du client
  * ''@@ORDER_COMMON_CODE@@'' : Code référence de l'affaire
  * ''@@ORDER_LINK@@'' : Lien vers la fiche de l'affaire

**Affaires - Signature d'un volet :**
  * ''@@ORDER_SIGNED@@'' : Indique si le volet est "signé" ou "signature annulée"
  * ''@@ORDER_ID@@'' : Identifiant de l'affaire
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client
  * ''@@CUSTOMER_DESCRIPTION@@'' : Description du client
  * ''@@ORDER_OBJECT@@'' : Objet de l'affaire
  * ''@@ORDER_REFERENCE@@'' : Référence de l'affaire
  * ''@@ORDER_TYPE@@'' : Type du volet d'affaire (régie, licence, ..)
  * ''@@ORDER_TAB_TITLE@@'' : Nom du volet de l'affaire
  * ''@@ORDER_LINK@@'' : Lien vers la fiche de l'affaire

**Affaires - Changement de l'état d'une affaire :**
  * ''@@ORDER_ID@@'' : Identifiant de l'affaire
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client
  * ''@@CUSTOMER_DESCRIPTION@@'' : Description du client
  * ''@@ORDER_COMMON_CODE@@'' : Code référence de l'affaire
  * ''@@ORDER_STATE@@'' : État de l'affaire
  * ''@@ORDER_LINK@@'' : Lien vers la fiche de l'affaire

**Affaires - Création - Accord crédit dépassé :**
  * ''@@ORDER_ID@@'' : Id de l'affaire
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité de l'affaire
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité de l'affaire
  * ''@@CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client
  * ''@@CUSTOMER_DESCRIPTION@@'' : Description du client
  * ''@@ORDER_COMMON_CODE@@'' : Référence de l'affaire
  * ''@@INVBOOKS_BALANCE@@'' : Encours du client
  * ''@@CREDIT@@'' : Crédit du client
  * ''@@ORDER_LINK@@'' : Lien vers la fiche de l'affaire

==== Facturation ====

**Pré-factures - Validation d'une préfacture non traitée:**

Ce déclenchuer est uniquement disponible si vous avez le paramètre d'application suivant "Etape supplémentaire entre la validation et la comptabilisation" d'activé comme processus de comptabilisation des factures 
   * ''@@INVOICE_NUMBER@@'' -> Numéro de préfacture
   * ''@@SUPPLIER_INVOICE_DESCRIPTION@@'' -> Nom Client
   * ''@@TRIGGER_USER@@'' -> Personne qui déclenche l'action
   * ''@@INVOICE_AMOUNT@@'' -> Montant HT de la préfacture (en devise d'entité)
   * ''@@INVOICE_AMOUNT_TTC@@'' -> Montant TTC de la préfacture (en devise d'entité)

**Relance Client - Relance cliente faite:**
   * ''@@REMIND_SUBJECT@@'' : Sujet de la relance
   * ''@@REMIND_CONTENT@@'' : Contenu de l'email de la relance
   * ''@@REMIND_SEVERITY@@'' : Niveau d'importance (1,2,3, ...)
   * ''@@REMIND_MODE@@'' : Mode de relance ( lettre, email)
   * ''@@REMIND_CUSTOMER_NAME@@'' : Nom du client

**Suppression d'une facture non comptabilisée (dévalidation d'une pré-facture):**
  * ''@@INVBOOK_NUMBER@@'' : Numéro de la pré-facture
  * ''@@INVOICE_NUMBER@@'' : Numéro de la facture
  * ''@@INVOICE_DESCRIPTION@@'' : Description du client

**Facture déliée de sa pré facture:**
  * ''@@TRIGGER_USER@@'' -> Déclencheur de l'action
  * ''@@INVBOOK_NUMBER@@'' -> Numéro de facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_DESCRIPTION@@'' -> Nom Client
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT@@'' -> Montant HT  de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT_TTC@@'' -> Montant TTC de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@INVBOOK_DATE@@'' -> Date de facture
  * ''@@INVBOOK_DUE_DATE@@'' -> Date d'échéance

**Facture en désaccord avec la pré facture:**
  * ''@@TRIGGER_USER@@'' -> Déclencheur de l'action
  * ''@@INVOICE_NUMBER@@'' -> Numéro de préfacture
  * ''@@INVBOOK_NUMBER@@'' -> Numéro de facture
  * ''@@SUPPLIER_INVOICE_DESCRIPTION@@'' -> Nom Client
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT@@'' -> Montant HT  de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT_TTC@@'' -> Montant TTC de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@INVOICE_AMOUNT@@'' -> Montant HT de la préfacture (en devise d'entité)
  * ''@@INVOICE_AMOUNT_TTC@@'' -> Montant TTC de la préfacture (en devise d'entité)
  * ''@@INVBOOK_DATE@@'' -> Date de facture
  * ''@@INVBOOK_DUE_DATE@@'' -> Date d'échéance

 **Règlement d'une facture client**
  * ''@@TRIGGER_USER@@'' -> Personne qui déclenche l'action
  * ''@@INVOICE_NUMBER@@'' -> Numéro de préfacture
  * ''@@INVBOOK_NUMBER@@'' -> Numéro de facture
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT_HT@@'' -> Montant HT de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT_TTC@@'' -> Montant TTC de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@TRIGGER_DATE@@'' -> Date de l'action
  * ''@@REFERENCE@@'' -> Référence du règlement
  * ''@@PAYED_AMOUNT@@'' -> Montant réglé
  * ''@@DESCRIPTION_MEANS@@'' -> Type de moyen de paiement

**Suppression d'un règlement d'une facture client**
  * ''@@TRIGGER_USER@@'' -> Personne qui déclenche l'action
  * ''@@INVOICE_NUMBER@@'' -> Numéro de préfacture
  * ''@@INVBOOK_NUMBER@@'' -> Numéro de facture
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT_HT@@'' -> Montant HT de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@INVBOOK_AMOUNT_TTC@@'' -> Montant TTC de la facture (en devise d'entité)
  * ''@@TRIGGER_DATE@@'' -> Date de l'action
  * ''@@REFERENCE@@'' -> Référence du règlement
  * ''@@PAYED_AMOUNT@@'' -> Montant réglé
  * ''@@DESCRIPTION_MEANS@@'' -> Type de moyen de paiement
  * ''@@REASON@@'' -> Raison de suppression du réglement
==== Recrutement ====

**Candidats- Création d'un candidat(création directe, conversion d'un candidat):**
  * ''@@LINK@@'' : Lien hypertexte vers la fiche candidat
  * ''@@CANDIDAT_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_LASTNAME@@'' : Nom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_FIRSTNAME@@'' : Prénom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_JOB@@'' : Poste auquel le candidat postule
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité à laquelle il peut être rattaché ( en cas de plusieurs, retourne que la première)
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité
  * ''@@CANDIDAT_LIST_ENTITY@@'' : Liste toutes les entités auxquelles le candidat peut être rattaché
  * ''@@CANDIDAT_STATUS@@'' : Statut du candidat

**Candidats - Changement de statut:**
  * ''@@LINK@@'' : Lien hypertexte vers la fiche candidat
  * ''@@CANDIDAT_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_LASTNAME@@'' : Nom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_FIRSTNAME@@'' : Prénom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_JOB@@'' : Poste auquel le candidat postule
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité à laquelle il peut être rattaché ( en cas de plusieurs, retourne que la première)
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité
  * ''@@CANDIDAT_LIST_ENTITY@@'' : Liste toutes les entités auxquelles le candidat peut être rattaché
  * ''@@CANDIDAT_STATUS@@'' : Statut du candidat

**Action de recrutement -  Création, changement avec statut spécifique**
  * ''@@LINK_CANDIDAT@@'' : Lien hypertexte vers la fiche candidat
  * ''@@ACTION_TYPE@@''   : Type d'action de recrutement
  * ''@@ACTION_OBJECT@@'' : Objet de l'action de recrutement
  * ''@@ACTION_STATUS@@'' : Statut de l'action
  * ''@@ACTION_STARTDATE@@'' : Date de début
  * ''@@ACTION_ENDDATE@@'' : Date de fin
  * ''@@CANDIDAT_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_LASTNAME@@'' : Nom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_FIRSTNAME@@'' : Prénom du candidat
  * ''@@CANDIDAT_JOB@@'' : Poste auquel le candidat postule
  * ''@@ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité à laquelle il peut être rattaché ( en cas de plusieurs, retourne que la première)
  * ''@@ENTITY_DESCRIPTION@@'' : Description de l'entité
  * ''@@CANDIDAT_LIST_ENTITY@@'' : Liste toutes les entités auxquelles le candidat peut être rattaché
  * ''@@CANDIDAT_STATUS@@'' : Statut du candidat

==== Ressources humaines ====

**Salariés - Création d'un salarié (création directe, conversion d'un candidat):**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)

**Salariés - Saisie d'une date d'entrée :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@EMPLOYEE_STARTING_DATE@@'' : Date d'entrée du salarié

**Salariés - Modification d'une date d'entrée :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@EMPLOYEE_STARTING_DATE@@'' : Date d'entrée du salarié

**Salariés - Saisie d'une date de sortie:**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@EMPLOYEE_ENDING_DATE@@'' : Date de sortie du salarié

**Salariés - Modification d'une date de sortie:**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@EMPLOYEE_ENDING_DATE@@'' : Date de sortie du salarié

** Salariés - Affectation d'un manager :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)

** Salariés - Modification d'un élément de rémunération :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)

** Salariés - Modification d'un contrat de travail :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)

** Salariés - Ajout d'un justificatif de transport :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@TRANSPORT_DESCRIPTION@@'' : Description du titre du transport
  * ''@@TRANSPORT_MONTH@@'' : Mois de dépôt
  * ''@@TRANSPORT_YEAR@@'' : Année de dépôt
  * ''@@TRANSPORT_PURCHASEDATE@@'' : Date d'achat du titre du transport

**Certifications - Ajout d'un certificat à un salarié :**
  * ''@@EMPLOYEE_FULLNAME@@'' : Nom + Prénom du nouveau salarié
  * ''@@EMPLOYEE_LASTNAME@@'' : Nom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_FIRSTNAME@@'' : Prénom du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_ENTITY_NAME@@'' : Nom de l'entité d'appartenance du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_TITLE@@'' : Poste du salarié
  * ''@@EMPLOYEE_GENDER@@'' : Genre du salarié (Homme, Femme)
  * ''@@EMPLOYEE_CIVIL@@'' : Titre de civilité (Monsieur, Madame)
  * ''@@CERTIFICATION_NAME@@'' : Nom de la certification
  * ''@@CERTIFICATION_DATE@@'' : Date d'obtention
  * ''@@CERTIFICATION_ENDING_DATE@@'' : Date d'expiration
  * ''@@CERTIFICATION_COMMENT@@'' : Commentaire