vsa:rapports_-_satisfaction_clients

Rapports - Satisfaction clients

Ce rapport présente les taux de satisfaction client en lien avec les notations faites dans les suivis de mission.

Ces rapports sont alimentés si des suivis de mission ont été réalisés et ont donné lieu à des évaluations de mission par le client. Les notes attribuées sur chaque critère (voir le Paramétrage des évaluations types et critères) permettent d'obtenir un taux global de satisfaction sur un mois donné.

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  • Dernière modification: 14/09/2017 16:11
  • de Clémence CANNEVIERE