Zoom sur le cycle des ventes [Documentation des solutions applicatives éditées par VERYSWING]

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**[[https://youtu.be/VADz1QFOPk4|Visionner le webinar enregistré "Le cycle de vente"]]**

//__Durée :__ 19 min. 54 sec.//

===== Zoom sur le cycle des ventes =====

Le cycle des ventes est matérialisé par le diagramme suivant :

{{ :vsa:cycle_vente_2.png }}

  * Une **opportunité** correspond à un besoin exprimé par un prospect ou un client. (voir le menu [[vsa:opportunites|]])
  * Une **proposition commerciale** est une réponse à une opportunité faite pour un client ou un prospect. Plusieurs propositions peuvent répondre à une même opportunité. Une seule de ces propositions pourra être gagnée.
      * Les propositions peuvent être créées à partir des opportunités en tant que "réponses" ou directement sans opportunité liée.
      * Lorsqu'une proposition commerciale est gagnée, elle peut être convertie en affaire. Cela revient à créer l'affaire à partir des        informations renseignées dans la proposition commerciale.
      * Lorsqu'une proposition commerciale est gagnée, elle peut être convertie en affaire. Cela revient à créer l'affaire à partir des informations renseignées dans la proposition commerciale. Si la proposition est liée à un compte prospect, l'application propose en même temps de convertir le compte prospect en compte client. (voir le menu [[vsa:propositions_commerciales|]])
  * Une affaire peut être créée par conversion ou manuellement via le menu **Affaires**.