vsa:zoom_sur_les_emails_qui_sont_consideres_comme_du_spam

Différences

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vsa:zoom_sur_les_emails_qui_sont_consideres_comme_du_spam [06/04/2018 15:51] – Nicolas SAILLETvsa:zoom_sur_les_emails_qui_sont_consideres_comme_du_spam [30/07/2018 11:42] (Version actuelle) – Nicolas SAILLET
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 La lutte contre le SPAM représente un enjeu majeur pour les différentes plateformes de gestion d'emails pour les entreprises. La lutte contre le SPAM représente un enjeu majeur pour les différentes plateformes de gestion d'emails pour les entreprises.
-Les emails envoyés par des applications comme VSA ou VSP peuvent facilement être considérés comme du SPAM car ils ne sont pas envoyé par une véritable personne depuis une application de gestion d'email.+Les emails envoyés par des applications comme VSA ou VSP peuvent facilement être considérés comme du SPAM car ils ne sont pas envoyés par une véritable personne depuis une application de gestion d'email.
  
-Il existe néanmoins des solutions pour limiter le passage des emails envoyés par l'application en SPAM.+Il existe néanmoins des solutions pour supprimer le passage des emails envoyés par l'application en SPAM.
  
 Cette page d'aide compile tout ce que vous pouvez mettre en pratique pour éviter qu'un email envoyé par l'application soit considéré comme du SPAM. Cette page d'aide compile tout ce que vous pouvez mettre en pratique pour éviter qu'un email envoyé par l'application soit considéré comme du SPAM.
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 Les emails génériques type "no-reply" sont aujourd'hui souvent considérés comme du SPAM, même s'ils n'en sont pas en réalité. Les emails génériques type "no-reply" sont aujourd'hui souvent considérés comme du SPAM, même s'ils n'en sont pas en réalité.
-Les environnement VSA et VSP sont livrés avec un email de provenance génériques pour les emails : no-reply@veryswing.com+Les environnement VSA et VSP sont livrés avec un email de provenance générique pour les emails : no-reply@veryswing.com
  
 Vous devez personnaliser cet email, idéalement en utilisant un email sur votre propre nom de domaine. Vous devez personnaliser cet email, idéalement en utilisant un email sur votre propre nom de domaine.
 Attention, pour faire cela, vous devez au préalable autoriser les serveurs mail de la société Veryswing à envoyer des emails depuis votre nom de domaine, sinon c'est le passage assuré en SPAM ! Attention, pour faire cela, vous devez au préalable autoriser les serveurs mail de la société Veryswing à envoyer des emails depuis votre nom de domaine, sinon c'est le passage assuré en SPAM !
-La configuration nécessaire est décrite plus.+La configuration nécessaire est décrite dans la dernière partie.
  
 ===== Ne pas utiliser la signature par défaut proposée ===== ===== Ne pas utiliser la signature par défaut proposée =====
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 ===== Faire en sorte que l'application envoie des emails depuis votre nom de domaine ===== ===== Faire en sorte que l'application envoie des emails depuis votre nom de domaine =====
  
-L'adresse email de provenance et le comportement de l'application peut être changée à plusieurs endroits au niveau du paramètrage.+L'adresse email de provenance et le comportement de l'application peuvent être changés à plusieurs endroits au niveau du paramètrage.
  
 <WRAP center round important 60%> <WRAP center round important 60%>
-ATTENTION, si vous indiquez des emails sur un domaine autre que veryswing.com, il faut obligatoirement que les serveurs mails de Veryswing soient autorisés à envoyer des emails depuis le nom de domaine de l'adresse emails. La procédure est décrite plus bas.+ATTENTION, si vous indiquez des adresses emails sur un domaine autre que veryswing.com, il faut obligatoirement que les serveurs mails de Veryswing soient autorisés à envoyer des emails depuis le nom de domaines. La procédure est décrite dans la dernière partie.
  
 SINON C'EST LE PASSAGE EN SPAM AUTOMATIQUE DES EMAILS. SINON C'EST LE PASSAGE EN SPAM AUTOMATIQUE DES EMAILS.
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 Dans Administration > Ecrans de paramétrage > Application > Onglet "Email" Dans Administration > Ecrans de paramétrage > Application > Onglet "Email"
-  * Paramètre "Adresse email de l'émetteur des emails automatiques" ==> La valeur que produit le "De" des emails envoyés par VSA +  * Paramètre "Adresse email de l'émetteur des emails automatiques" ==> La valeur que prendra le "De" des emails envoyés par l'application 
-  * Paramètre "Email de l'administrateur, adresse qui reçoit les erreurs liées à des problèmes d'envoi d'email : serveur inaccessible, adresse email inexistante, etc." ==> En cas d'email non délivré, l'information sera envoyé à cette adresse. Attention, si nos serveurs ne sont pas autorisés à envoyer des emails depuis le nom du domaine indiqué ici, c'est le passage en SPAM assuré !+  * Paramètre "Email de l'administrateur, adresse qui reçoit les erreurs liées à des problèmes d'envoi d'email : serveur inaccessible, adresse email inexistante, etc." ==> En cas d'email non délivré, l'information sera envoyée à cette adresse. Attention, si nos serveurs ne sont pas autorisés à envoyer des emails depuis le nom du domaine indiqué ici, c'est le passage en SPAM assuré !
   * Paramètre "Format de l'expéditeur et adresse de provenance des emails" ==> Si vous choisissez "Nom et adresse email du collaborateur qui a fait l'action", il faut absolument que nos serveurs mails soient autorisés à envoyer des emails depuis le nom de domaine de l'adresse email du collaborateur, sinon c'est le SPAM obligatoire   * Paramètre "Format de l'expéditeur et adresse de provenance des emails" ==> Si vous choisissez "Nom et adresse email du collaborateur qui a fait l'action", il faut absolument que nos serveurs mails soient autorisés à envoyer des emails depuis le nom de domaine de l'adresse email du collaborateur, sinon c'est le SPAM obligatoire
  
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 ------------------ VALEUR DKIM -------------- ------------------ VALEUR DKIM --------------
 +
 k=rsa; t=s; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDD8jbNeHTGqsetTwYh+vVduT5vQQFxUsmU/WRQTj9KciGiQBEyv5k7UlCiCHvhEC00MtvCsQ0H0BBkGGjbne+qKLpPEgsAMc8PtsNTwEHSLcylT/URdte3vzi6RVUneH6QgR3cXyyGzBi+yktVD0IkSbKkXKgyuaDwagQuKrmycQIDAQAB k=rsa; t=s; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDD8jbNeHTGqsetTwYh+vVduT5vQQFxUsmU/WRQTj9KciGiQBEyv5k7UlCiCHvhEC00MtvCsQ0H0BBkGGjbne+qKLpPEgsAMc8PtsNTwEHSLcylT/URdte3vzi6RVUneH6QgR3cXyyGzBi+yktVD0IkSbKkXKgyuaDwagQuKrmycQIDAQAB
 ------------------ FIN VALEUR DKIM ------------ ------------------ FIN VALEUR DKIM ------------
  
 Vous pouvez vérifier que le configuration est correcte directement depuis l'application dans Administration > Outils - Vérification des paramètres pour l'envoi d'email par l'application Vous pouvez vérifier que le configuration est correcte directement depuis l'application dans Administration > Outils - Vérification des paramètres pour l'envoi d'email par l'application
  • vsa/zoom_sur_les_emails_qui_sont_consideres_comme_du_spam.1523022672.txt.gz
  • Dernière modification : 06/04/2018 15:51
  • de Nicolas SAILLET