Les services Veryswing
Notre équipe support :
Une anomalie ou une question simple concernant un cas concret dans votre application ?
Consultez la documentation en ligne et la FAQ pour trouver immédiatement la réponse à votre interrogation !
Si besoin, créez un ticket au support en joignant le maximum de détails : décrivez ce qui devrait se passer, et ce qui se passe réellement, joignez des copies d'écran pour soumettre le ticket idéal.
Nous veillerons à vous apporter une solution et nous comptons sur vos retours pour nous assurer de votre satisfaction.
Ce service est compris dans votre abonnement.
Notre équipe Consulting :
Besoin de développer vos connaissances sur une fonctionnalité précise, besoin de conseils ou d'analyse sur votre solution Veryswing ?
Vous souhaitez mettre en place un point récurrent pour gérer votre projet ERP, SIRH ?
Vous pouvez solliciter votre Account Manager qui vous soumettra une offre d'accompagnement personnalisée avec une vue sur votre environnement de production (vos données réelles)
Ce service peut faire l'objet d'une facturation uniquement si vous signez une proposition de service.
Votre Customer Success :
Marjory Mahler est à votre disposition pour vous soutenir dans l'optimisation de vos usages, en vous montrant les fonctionnalités dans un environnement de démo (sans accès à vos données réelles par sécurité), en partageant de bonnes pratiques métiers et en réfléchissant avec vous à vos problématiques actuelles.
Elle répond également à toutes vos questions concernant le programme de parrainage, vous donne de bons conseils pour booster vos points et gagner des cadeaux !
Prenez rendez-vous : https://calendar.app.google/hHM6QTDbhkehHM4n7
Ce service est compris dans votre abonnement.