Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- vsa:rapports_-_satisfaction_clients [14/09/2017 16:11] – Clémence CANNEVIERE
+++ vsa:rapports_-_satisfaction_clients [29/12/2023 15:31] (Version actuelle) – Céline FREYTAG
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 ====== Rapports - Satisfaction clients ======
+<WRAP box round>
+<color #C71585>Les droits à activer :</color>\\
+**Commercial**
+  * Rapports - Satisfaction clients
+</WRAP>
 Ce rapport présente les taux de satisfaction client en lien avec les notations faites dans les suivis de mission.
 Ces rapports sont alimentés si des suivis de mission ont été réalisés et ont donné lieu à des évaluations de mission par le client. Les notes attribuées sur chaque critère (voir le [[vsa:parametres_-_evaluations_types_et_criteres|]]) permettent d'obtenir un taux global de satisfaction sur un mois donné.
+{{:vsa:satisfaction_clients.png}}
+===== Options de filtrage =====
+Le filtre permet de choisir :
+   * Une plage de dates mois/années.
+   * L es entités des missions évaluées
+   * Les clients