Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- vsa:zoom_sur_le_cycle_des_ventes [01/02/2017 14:18] – Clémence CANNEVIERE
+++ vsa:zoom_sur_le_cycle_des_ventes [01/02/2023 11:55] (Version actuelle) – Antoine FOUGNIES
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+**[[https://youtu.be/VADz1QFOPk4|Visionner le webinar enregistré "Le cycle de vente"]]**
+//__Durée :__ 19 min. 54 sec.//
 ===== Zoom sur le cycle des ventes =====
 Le cycle des ventes est matérialisé par le diagramme suivant :
-{{:vsa:cycle_ventes.png|}}
+{{ :vsa:cycle_vente_2.png }}
+  * Une **opportunité** correspond à un besoin exprimé par un prospect ou un client. (voir le menu [[vsa:opportunites|]])
+  * Une **proposition commerciale** est une réponse à une opportunité faite pour un client ou un prospect. Plusieurs propositions peuvent répondre à une même opportunité. Une seule de ces propositions pourra être gagnée.
+      * Les propositions peuvent être créées à partir des opportunités en tant que "réponses" ou directement sans opportunité liée.
+      * Lorsqu'une proposition commerciale est gagnée, elle peut être convertie en affaire. Cela revient à créer l'affaire à partir des        informations renseignées dans la proposition commerciale.
+      * Lorsqu'une proposition commerciale est gagnée, elle peut être convertie en affaire. Cela revient à créer l'affaire à partir des informations renseignées dans la proposition commerciale. Si la proposition est liée à un compte prospect, l'application propose en même temps de convertir le compte prospect en compte client. (voir le menu [[vsa:propositions_commerciales|]])
+  * Une affaire peut être créée par conversion ou manuellement via le menu **Affaires**.
-  * Une opportunité correspond à un besoin exprimé par un prospect ou un client.
-  * Une proposition commerciale est une réponse à une opportunité faite pour un client ou un prospect.
-    Plusieurs propositions peuvent répondre à une même opportunité. Une seule de ces propositions pourra être gagnée.
-    Les propositions peuvent être créées à partir des opportunités en tant que "réponses" ou directement sans opportunité liée.
-    Lorsqu'une proposition commerciale est gagnée, elle peut être convertie en affaire. Cela revient à créer l'affaire à partir des        informations renseignées dans la proposition commerciale.