Cette nouvelle fonctionnalité va permettre de faire remonter automatiquement dans votre ERP des informations renseignées sur le profil LinkedIn d’une personne.

Vous pouvez télécharger l'extension via ce lien : https://chrome.google.com/webstore/detail/vsapp-for-linkedin/anelcnkfajmongenhacfalolkfmbabhb?hl=fr

Cette fonctionnalité est gratuite et nécessitera l’installation d’une extension Chrome (Action à faire par chaque collaborateur qui voudra utiliser la fonctionnalité)

Certains droits spécifiques liés au recrutement et au CRM sont nécessaires pour utiliser cette fonctionnalité.

IMPORTANT : Vous êtes responsables des données que vous recueillez sur des personnes. Ainsi avant d’utiliser cette fonctionnalité, assurez vous d’avoir reçu le consentement des candidats pour implémenter leurs données dans votre ERP.

La fonctionnalité :

• Est utilisable uniquement depuis un ordinateur.
• N'est pas utilisable depuis la version LinkedIn Sales Navigator

Que faire en cas d'erreur ?

Il se peut que la cherche d'information ne se lance pas correctement et que les erreurs suivantes s'affichent :

• Point bleu qui clignote
• Message “Contenu non détecté”
• Spiner qui tourne en continu

Ces messages sont généralement dus à des lenteurs de réseau internet ou des mises à jour de droits. Dans ce cas, vous avez plusieurs solutions :

• Faire un Ctrl F5 sur la page Linkedin sur laquelle vous êtes
• Faire un Ctrl F5 sur la page de configuration du complément (indispensable si vos droits ont été mis à jour)
• Dans le complément, cliquer sur la roue crantée, configuration et passer les 2 critères délais tout à droite sur lent

Si avec ces solutions, le problème persiste toujours, il faudra ouvrir un ticket au support.

Les 3 étapes ci-dessous doivent être respectées pour utiliser l'extension sur la partie recrutement.

1.Avoir des droits spécifiques activés dans les groupes de sécurité des recruteurs qui utiliseront l'extension. Sans ces droits, les données ne pourront pas être importées.

2. Utiliser le navigateur Chrome

3. Être connecté sur votre profil LinkedIn (Attention le complément ne fonctionne pas si vous êtes connecté avec la version sales de Linkedin)

Les 3 étapes ci-dessous doivent être respectées pour utiliser cette extension sur la partie CRM. (Ce module n'est pas compatible avec la version VSActivity ENTERPRISE)

1.Avoir des droits spécifiques activés dans les groupes de sécurité des commerciaux qui utiliseront l'extension. Sans ces droits, les données ne pourront pas être importées.

Des droits différents sont necessaires pour importer les contacts clients et les contacts prospects.

Vous retrouverez plus bas des cas d'usages pour paramétrer vos groupes de sécurité.

2. Utiliser le navigateur Chrome

3. Être connecté sur votre profil LinkedIn (Attention le complément ne fonctionne pas si vous êtes connecté avec la version sales de Linkedin)

ETAPE 1 : Installation de l'extension

ETAPE 2: Ajout de l'accès rapide à l'extension

ETAPE 3: Configurations

A.1 Choisissez le thème du complément

Par défaut, il reprend vos préférences système

A.2 Renseignez votre environnement

B. Connectez-vous à votre environnement

Cette étape est nécessaire pour faire le lien entre votre profil utilisateur et l'extension. Cela va notamment permettre de vérifier vos droits d'accès pour la création d'un profil dans l'application.

C. Paramétrages complémentaires

Une fois l'authentification réussie vous arrivez sur du paramétrage complémentaire.

Les droits d'acces

Cette partie vous permet de voir si vous avez bien accès à tous les droits nécessaires pour utiliser le complément.

• Champ en vert = Tout est ok vous avez tous les droits nécessaires d'activés
• Champ en gris = Vous ne disposez pas de tous les droits nécessaires. Rapprochez-vous de votre administrateur afin qu'il puisse vous les ajouter.

Les droits nécessaires sont précisés dans la partie pré requis ci-dessus.

Paramètres

• Menu par défaut

Selon si vous êtes recruteur ou business manager, nous vous conseillons de choisir par défaut la rubrique que vous utiliserez le plus quotidiennement.

• Paramètres spécifiques pour le recrutement

3 Paramètres vous permettent de récupérer toutes les expériences, les formations et les compétences sans devoir les déplier sur Linkedin.

A noter que cette option n'est pas forcément conseillée car cela mettra plus de temps à récupérer toutes les formations, expériences et compétences de votre candidat.

Par défaut, le complément récupère une partie de ces éléments. Voir phases 1 et 2 ci-dessous.

• Délais

2 paramètres vous permettent de gérer les délais pour récupérer les informations. Dans le cas d'une connexion internet assez lente, il vous est conseillé de passer ces paramètres sur le grade Lent.

Une fois toutes les étapes précédentes réalisées, il vous suffit de vous positionner sur le profil Linkedin d'un candidat que vous voulez intégrer dans votre environnement.

PHASE 1 : Aller sur la page LinkedIn du candidat et cliquez sur le pictogramme de l'extension

IMPORTANT : Il vous est conseillé, avant de cliquer sur l'extension, de consulter les éléments jusqu'en bas de page (scroller) pour bien afficher tous les éléments.

Si vous lancez l'analyse sans avoir effectué de paramétrage complémentaire par défaut le complément va récupérer : Les informations de base du collaborateur (nom, prenom), ses coordonnées (email, adresse…), 4 expériences et 2 formations et 2 compétences. Le complément va aussi vérifier que le candidat n'existe pas déjà dans votre base.

Ce paramétrage est vivement conseillé. Il vous permet de créer un candidat rapidement avec les informations de base pour créer un profil complet sur votre environnement.

Pour aller plus loin …

Si vous souhaitez récupérer l'intégralité des éléments (si au dela de 4 expériences, 2 formations et 2 compétences)

Ce process récupère plus de données depuis Linkedin. Il sera donc de fait plus long à faire remonter les données.

PHASE 2 : Déplier certains éléments du profil (Pas necessaire si vous activez les 3 paramétrages pour récupérer les informations)

Une fois le complément ouvert, il est vous conseillé de déplier les expériences et les formations afin que toutes les données du profil puissent être remontée. Cliquez ensuite sur Lancement des la récupération des informations.

PHASE 3 : Lancement de la récupération des informations

Une fois le lancement effectué, on vous propose de créer un nouveau profil. Si le profil existe déjà dans votre base, il vous sera proposé de venir ajouter de nouvelles informations.

IMPORTANT C'est une fonction d'ajout et non l'écrasement des données existantes. Ainsi si l'on vient re-sélectionner une expérience existante, ça va l'ajouter une deuxième fois dans le profil du candidat et non l'écraser.

PHASE 4 : Exploitation des données remontées

Vous choisissez les données que vous souhaitez remonter dans votre environnement en cochant ou non les cases des éléments remontés.

• Vous pouvez modifier manuellement les champs Email et Infos

• Les compétences sont remontées depuis la partie “Compétences et recommandations” et sont créées dans les environnements avec un statut indéterminé. Il s'agit des 3 principales compétences

• Les compétences remontées peuvent être associées à 3 éléments dans votre environnement.

Si vous associez depuis les compétences LinkedIn une info à une langue ou un logiciel, pour que le mapping puisse se faire il faut que ces éléments soient renseignés de la même façon (même syntaxe) dans votre environnement dans le référentiel de langues ou logiciel. Sinon ces informations remonteront en compétence avec l'information langue ou logiciel dans le commentaire.

PHASE 5 : Enregistrer et associer une photo

Enregistrez et l’association de la photo au candidat ne peut se faire qu’une fois le profil enregistré.

PHASE 6 : Consulter le profil sur votre environnement

Votre temps est précieux ainsi, nous avons ajouté directement sur Linkedin une pastille pour savoir en coup d'oeil si le candidat/contact prospect ou client est déjà dans votre base.

L'information se voit de deux façons :

• En survol de l'élément
• Grace à des pictogrammes différents

Pour ce statut, un lien direct sur le pictogramme vous permet d'accéder au dossier du candidat/contact client ou prospect

Pour des candidats/contacts prospects ou clients intégrés par un autre canal que Linkedin

1. Copiez l'URL du navigateur du profil Linkedin de la personne
2. Modifiez sa fiche dans l'application en ajoutant le lien dans la partie réseaux sociaux (bien choisir Linkedin comme réseau). Un lien se fera directement avec la fiche du profil et le pictogramme s'actualisera automatiquement. Si l'actualisation ne se fait pas, merci de faire un rafraichissement de votre page.

Vous avez un contact client qui est aussi dans votre base candidat

Le profil Linkedin ne pouvant pas être associé à deux profils de votre environnement. Par défaut vous aurez l'information qu'il est lié à votre base candidat.

Créer un contact prospect libre

Une fois les droits activés, il suffit de lancer la recherche et de cliquer sur le champ encadré ci-dessous.

Un formulaire s'ouvre avec des informations pré remplies que vous pouvez bien entendu modifier avant d'enregistrer la création de votre contact prospect libre.

Pour un rappel un prospect libre n'est lié à aucun compte prospect.

Créer un contact client lié à un compte client déjà existant

Une fois les droits activés, il suffit de lancer la recherche en saisissant la société de rattachement du contact. Ici on sait que T.E est rattaché à la société paris 2024. Il suffit de renseigner quelques lettres et de cliquer sur entrée ou la loupe.

La société a été trouvée, il suffit maintenant de cliquer sur la flèche comme ci-dessous

Un formulaire s'ouvre avec des informations pré remplies que vous pouvez bien entendu modifier avant d'enregistrer la création du contact client.

Le petit truc en plus : Comme votre contact a été créé directement depuis Linkedin, un lien direct est fait dans sa fiche contact et vous permet d'acceder à tout moment à son profil Linkedin

Créer un contact prospect lié à un compte client déjà existant

Une fois les droits activés, il suffit de lancer la recherche en saisissant la société de rattachement du contact. Ici on sait que T.E est rattaché à la société paris 2024. Il suffit de renseigner quelques lettres et de cliquer sur entrée ou la loupe.

La société a été trouvée, il suffit maintenant de cliquer sur la flèche comme ci-dessous

Un formulaire s'ouvre avec des informations pré remplies que vous pouvez bien entendu modifier avant d'enregistrer la création du contact prospect.

Le petit truc en plus : Comme votre contact a été créé directement depuis Linkedin, un lien direct est fait dans sa fiche contact et vous permet d'acceder à tout moment à son profil Linkedin

Créer un contact prospect et sa société en même temps

Une fois les droits activés, il suffit de lancer la recherche et de cliquer sur le champ encadré ci-dessous.

Un formulaire s'ouvre avec des informations pré remplies que vous pouvez bien entendu modifier avant d'enregistrer la création du compte et contact prospect lié dans votre environnement.

IMPORTANT Le compte prospect a été créé automatiquement sur un secteur d'activité “Import Linkedin”. Celui-ci est par défaut exlu des rapports pour éviter de fausser vos statistiques. Il est cependant important une fois tous vos comptes prospects créés, de filtrer sur tous les comptes avec ce statut pour les modifier.

Créer un contact client/prospect et le compte client en même temps

Cette fonctionnalité ne sera jamais disponible pour la simple raison que la création d'un compte client a beaucoup trop d'impacts surtout pour la facturation et que Linkedin ne permet pas d'importer les informations necessaires au bon fonctionnement de l'ERP.

Détection de doublons

Si vous ajoutez un contact sur une société déjà dans votre base, lors de sa création, le complément fera un check pour savoir si la personne existe déjà. Il faut bien entendu que les noms et prénoms soient identiques pour confirmer le doublon.

• 1.4.4 > Correctif sur la detection de changement de droits > Disponible depuis le 17 septembre 2024
• 1.4.3 > Ajout d'un retour en arriere dans le module CRM et le champ “aucun résultat” > Disponible depuis le 09 septembre 2024
• 1.4.2 > Corrections diverses fonctionnalités CRM . > Disponible depuis le 27 août 2024
• 1.4.1 > Corrections diverses fonctionnalités CRM (version BETA). > Disponible depuis le 31 juillet 2024
• 1.4.0 > Corrections diverses fonctionnalités CRM. Possibilité de créer un compte prospect en même temps que le contact (version BETA). > Disponible depuis le 25 juillet 2024
• 1.3.2 > Corrections diverses fonctionnalités CRM (version BETA). > Disponible depuis le 05 juin 2024
• 1.3.1 > Corrections diverses fonctionnalités CRM (version BETA). Outil de recherche, lien de redirection depuis le profil Linkedin vers votre envionnement > Disponible depuis le 31 mai 2024
• 1.3.0 > Nouvelle fonctionnalité CRM. Possibilité de créer des contacts prospects/clients (version BETA) > Disponible depuis le 29 mai 2024
• 1.2.4 > Améliorations diverses - Suite à un changement chez Linkedin sur le traitement des expériences et formations > Disponible depuis le 23 avril 2024
• 1.2.3 > Améliorations diverses - Ajout du thème sombre / Ajout d'un pictogramme directement sur le profil du candidat pour savoir si il existe déjà sur votre environnement > Disponible depuis le 16 avril 2024
• 1.2.0 > Corrections diverses - Suite à un changement chez Linkedin sur le traitement des expériences > Disponible depuis 12 juin 2023
• 1.1.2 > Corrections diverses - Suite à un changement chez Linkedin > Disponible depuis le 12 avril 2023
• 1.1.1 > Corrections diverses - Correction des doublons dans les compétences > Disponible depuis le 03 janvier 2023

A noter : Si vous aviez déjà le complément, une mise à jour vous sera demandée.

1. Il faut l'accepter.
2. Une fois cette mise à jour effectuée, fermer tous les éléments Chrome.
3. Ré ouvrir Chrome et ouvrir le panneau de configuration du complément (ce qui permet de finaliser l'installation).
4. Lancer une nouvelle analyse de profil

• 1.1.0 > Corrections diverses > Disponible depuis le 23 septembre 2022
• 1.0.5 > Corrections diverses > Disponible depuis le 05 juillet 2022
• 1.0.4 > Ajout de nouveaux paramétrage pour réucpérer les informations et gérer les délais d'affichage > Disponible depuis le 02 février 2022
• 1.0.3 > Nouvelle prise en compte des formats de page Linkedin > Disponible le 25 janvier 2022
• 1.0.2 > Fonctionnelle jusqu'au 22 janvier 2022